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連續處方箋領藥「藥來速」更方便 -藥劑科 黃獻輝藥師

本院推出方便領藥的新措施-「藥來速」,持慢性病連續處方箋領藥,僅花費約5分鐘,拿藥變得迅速又方便,對於忘記拿藥民眾,本院以手機簡訊通知,已實施近幾個月,也獲得病人肯定。

中央健保署針對病情穩定,只要按時服藥控制病情即可的病人,明訂醫師可視疾病的穩定情況,開立慢性病連續處方箋,病人不用每月回診就醫,避免病人耗時候診且舟車勞頓,減少醫師的看診負擔,提升醫療服務品質。慢性病連續處方箋有效期間最長是90天,一般分3次領,一次可領28-30天的藥。

根據中央健保署統計,全台約有6百萬人持有慢性連續處方箋,國人大約每4位就有1位有用藥需求。目前可以領取慢性病連續處方箋的疾病有100種:包括糖尿病、高血壓、痛風、慢性阻塞性肺疾、高血脂病、精神病、癲癇、心臟病、腦血管疾病、哮喘、慢性腎炎、關節炎、結核病、攝護腺肥大等。

持慢性病連續處方箋的病人有兩個主要困擾,主要是害怕領藥等很久,其次是錯過時間而沒拿藥。本院藥劑科於今年自6月份起,推出「藥來速」的貼心新措施,除了讓民眾能快速拿到藥,還提供病人在可領藥的期間,以簡訊通知,提醒病人該到醫院領藥。因「藥來速」的服務,本院增加一成持慢性病連續處方箋的病人在本院領藥,目前每月約有6,000位慢箋領藥患者,肯定本院便民的服務。

領藥程序變簡單,藥師在民眾持連續處方箋領藥時,會先詢問下次領藥是否會在本院領,若病人同意會將藥品於下次領藥期間,藥師會提前備妥藥,放置於領藥區。民眾只要持健保卡及本院開立的慢箋單,直接到一樓藥劑科專屬窗口「藥來速」領藥,經藥師三讀五對確認後,民眾不用掛號、批價及花費太多時間等候,就可在5分鐘內快速拿到藥,方便省時又省事。