賀!聖保祿健康管理中心連續11年通過醫策會「健康檢查品質認證」 : 聖保祿醫院健康管理中心
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賀!聖保祿健康管理中心連續11年通過醫策會「健康檢查品質認證」

聖保祿醫院健檢中心有溫度的服務品質受肯定,連續11年通過「醫策會健康品質認證」,高階健檢月平均300人次,特色是提供全景寶石電腦斷層及核磁共振等高端檢查設備、跨科部專業醫護合作、一對一護理師引領受檢者檢查、線上諮詢無時差的創新優質服務。

聖保祿醫院健檢中心陳紓涵主任醫師說,該院健檢中心從民國101年起參加醫策會健康品質認證,每3年再認證,連續11年5次通過認證,是桃園市唯三家獲得健檢認證醫院之一,歸功於全體健檢中心醫護同仁的努力,健檢服務受肯定。

陳紓涵醫師指出,國人已普遍具健康檢查預防疾病的觀念,健康檢查主要涵蓋硬體檢查設備、軟體服務及後續個人化健康管理,她指出該院健檢中心最大特色是一條龍服務,除了全景寶石電腦斷層、全身核磁共振、桃園第一台「最新型體組成及肌少症分析檢查」等高端檢查設備,陳主任並首創推出科技應用創新服務-打造「360度VR線上全景導覽體驗」,這項導覽體驗目的是讓民眾透過健檢中心網頁或line官方帳號模擬進入健檢中心,先了解健檢環境及檢查流程,減少對陌生環境不安感,受到要認識該院健檢及預約健檢的民眾肯定。

另一特色是健檢服務流程貼心與優質個人化健檢套組服務,腸胃內視鏡健檢項目首次導入SDM醫病共享決策,檢查前由專業護理師先解說健檢注意事項,讓受檢者藉由醫病共享決策,決定適合受檢者大腸鏡的清腸藥物,增加受檢者滿意度;健檢報到後,由專業護理師一對一引領服務,個別化及人性化的照顧,讓健檢者安心受檢。除此健檢整合心臟內科、腸胃內科、放射科、婦產科、神經內科、泌尿科、乳房外科、家醫科等不同專科,講求效率於健檢後當天,即由專業醫師解說健檢報告,有別於其他醫院要等候數日才看到報告,減少民眾等待報告的焦慮,而針對受檢異常報告,當天由專科醫師評估後,給予處置及預約後續追蹤治療的一條龍服務,針對檢查報告採取資訊化智慧管理,民眾如後續有疑問可運用線上、線下諮詢無時差。

工商時報報導