病人安全 – 沙爾德聖保祿修女會醫療財團法人聖保祿醫院

病人安全之定義為醫療過程中所採取的必要措施，以避免、預防及改善在照護過程中所引起病人不良的結果或傷害，包括預防錯誤、失誤及意外。

病人安全是醫療品質的根本，本院致力提升醫療照護品質，以及建構以病人為中心之醫療照護環境，設有「醫療品質暨病人安全委員會」，負責推動病人安全及醫療品質相關事宜，確保病人在就醫過程中安全無虞。

醫院病安年度目標設定之目的為凝聚醫療機構對於病人安全工作推展的共識，亦能讓全國醫療機構與醫事人員皆能有共同努力的目標，其重點以醫療機構能共同向上提升為宗旨，而非評核基準。醫院執行上仍應視個別業務需求及服務特性訂定合宜且適當之作業規範，以期能更符合醫院實務作業需要。年度目標連結如下。

本院參加財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會之「台灣病人安全通報系統（Taiwan Patient-safety Reporting system, TPR）」，並依13項事件類別系統地收集病人安全事件，由醫品組收案並依事件內容回饋予相關單位，以系統資料分析並研擬改善對策。TPR各類事件定義說明如下

為落實執行病人辨識的正確性，所有醫護人員及相關工作人員都必須遵守病人辨識之實行。因此，請您就醫時配合下列事項：

醫護人員會以開放式問答方式確認病人正確性，請病人說出自己的姓名及另外一項個人資料(如出生年月日)，如果是幼童、重病或意識不清等無法應答的病人，會請家屬或陪伴者回應。
急診及住院病人經確實核對身分後，醫護人員會為病人配戴手圈，提供醫謢人員辨識及執行醫療處置時核對使用，請務必了解病人身分辨識重要性，如手圈不慎移除或模糊，請立即時通知醫護人員予以更換，請勿任意移除。
若您發現醫護人員對您的身分稱呼錯誤或交給您的資料或病歷記錄有誤時，請反應告知醫護人員。

若您對本院提供之醫療服務有任何不清楚之處，歡迎您向醫療人員發問、要求說明，病人安全的維護需要您我共同努力！